AIBPO | 客服外包服务
(人工坐席+机器人坐席)

AI赋能呼叫中心客服外包服务(人工坐席+机器人坐席)
提供数字化、智能化职场外包服务
全面实现智能化运营,显著降本增效

产品营销服务外包

高质量精准营销话术

丰富行业营销经验
高质量拓客成单话术
使外呼营销事半功倍

客户意向精准分析

强大语音语义分析技术
深入分析全过程用户意图及营销策略
支撑客服及营销过程持续过程优化

深度智能融合

通过弹性人机协同机制
充分发挥机器优势
提升人工成单效率

问卷回访服务外包

全面业务接入

客户投诉服务
满意度回访
业务流程审核
产品相关调研

多轮次智能交互

突破问卷固定问答限制
答题时间更短
用户回答直接有效采集
问卷结果快速生效汇总

便捷模板快速启用

问卷模板包含多行业业务积累
覆盖多行业、多场景
快速启用,即时生效

客户案例

小额贷款业务,智能交互机器人进行有效客户确认,对意向客户进行无缝转接人工。人工跟进进行用户挽留、落单。上线初期对比纯人工业绩提升50%

金融行业

对于平台有意向买车或卖车用户进行人机协同回访及营销。可灵活快速组建人机融合外呼团队,1天投入运营,成单效率相对纯人工提升200%

汽车平台

各地运营商对现有客户进行移动宽带营销、流量增值套餐营销、视频网站权益营销等多场景人机融合业务。降低60%运营成本

电信运营商

应用场景

智能营销

老客户召回
活动邀约通知
优惠活动邀约
贷款分期业务营销

智能服务

客户投诉服务
满意度回访
业务流程审核
产品相关调研

智能运营

用户数据采集
有效数据清洗
用户画像建立
用户关怀服务

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