对话管理

基于灵伴独创的流程设计器和多轮复杂对话交互引擎,可以根据业务需要快速制作人机对话流程

产品优势

对话流程制作简单高效

独创的对话流程设计器方便用户针对每个话题单独配置流程,再使用简单的引用机制将所有话题穿插组织成一个业务流程,大幅降低复杂流程的开发工作

可多层意图嵌套

允许话题之间随意切换、多层嵌套,保证了对话过程更流畅、更高效

对话效果流畅自然

发短信、播报话术、节点跳转、调用接口、转接人工等执行都可以基于脚本语言进行精细化控制,支持多种个性化需求和对话结果的综合计算,保证了流程体验的自然度和流畅度

检验机制确保流程交互正确

提供了针对流程的自动校验器和模拟器,帮助用户快速定位流程图的逻辑问题,大幅提升流程的制作效率

应用场景

智能语音客服

制作AI对话流程,帮助银行、保险、互联网等企业实现每日海量的客户服务工作

智能语音聊天

赋能各类车载语音交互产品或APP,使其具备和用户对话的能力

智能硬件交互

把对话流程嵌入各类智能终端,让硬件机器人通过与用户对话办理业务

他们都选择了灵伴