嵌入式RPA客服机器人解决方案

依托智能语音交互机器人对话能力,结合流程自动化机器人自动执行能力打造嵌入式RPA智能机器人平台,可以无需将智能交互系统与客户业务系统进行深度对接融合,即可在现有客服系统基础上快速开展智能外呼业务

方案内容

流程自动化机器人

业务流程、调度方式、工单填写等

智能交互机器人

对话流程、数据流转、数据反馈

业务监控及统计报表

任务统计、报表生成、数据分析

服务优势

上线速度快

业务流程和对话流程敏捷制作

IT投入少

无需做系统改造和业务接口对接

数据安全保障

符合数据安全规范,无流出风险

应用场景

业务通知

回访

问卷调研

他们都选择了灵伴