睿思.行业解决方案

为大型企业和组织提供全本地部署、可定制化智能服务解决方案

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助力银行迈向BANK 4.0,建立智能时代全新服务运营能力

降本提效,重构客服体系
借助AI完成标准化和高并发业务,降低运营成本,以新一代人机融合的方式实现银行智能化精细运营
人机融合助力营销增长
基于大数据精准判断,借助快速实现意向用户筛选与推荐,人机配合共同实现银行营销增长
全流程智能化,海量语音数据分析
对接银行内部系统,实现AI客户服务全流程自动化,并对海量语音数据进行数据分析,建立用户个性化服务模型

睿思银行解决方案

智能客服

7*24h呼入与呼出服务,使服务不再受时间及人力限制;呼入方面,可为用户提供账户查询、业务介绍、业务办理进度等服务;呼出方面,主动进行大额支付确认、信用卡审核、身份证到期服务等,让用户感受到智能服务的高效与便利

智能营销

基于大数据,推荐符合用户偏好的理财产品,保证潜在用户第一时间了解感兴趣的产品,提升用户转化、留存率,使客服中心由成本中心向利润中心转变

智能风控

根据相关政策要求,针对企业提供大额支付确认、催收等业务,针对个人提供POS风险提示、证件到期更换提示、交易风险提示、智能语音核查等业务,保障企业及个人财产安全,助力银行建立智能化的风控体系

智能分析

改变银行机构传统仅处理业务数据的方式,对全量数据进行实时分析、统计,并以数据报表的形式呈现,帮助银行发现问题,及时优化业务流程;利用业务数据实现更精准的用户画像,使服务目标更清晰,转化率更高

更多定制化服务

睿思4.0  AIoT时代的人机融合智能客服运营平台

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